Logowanie klientaZłóż zlecenie
Akta
EAA · 2019/882
Jurysdykcja
EU · US
Obowiązuje
2025-06-28
/ Dla sklepów internetowych

Część Twoich klientówsłucha Twojej kasy.

Niewidomy klient robi zakupy z czytnikiem ekranu, który czyta stronę na głos. Jeśli przycisk nie ma nazwy, klient usłyszy tylko słowo przycisk. Zeskanuj swój sklep za darmo i zobacz, co tam jest.

Zeskanuj mój sklep Zobacz pakiet

Za darmo, bez konta. Skan sprawdza jedną stronę naraz, więc zacznij od strony głównej, a potem strony produktu. Kasa, która wymaga produktów w koszyku, może się skanerowi nie otworzyć.

Jak to brzmi

Zakup czytany na głos

To częste błędy, które opisaliśmy sami. Są przykładem, a nie nagraniem z konkretnego sklepu.

Na ekranieSłychać
Zdjęcie niebieskiej lnianej koszuliGrafika. D S C podkreślenie 0 4 1 2 kropka J P G.
Lista rozwijana z wyborem rozmiaruPrzycisk. Zwinięty.
Ikona koszyka z cyfrą 2 obokLink.
Pole z jasnoszarym podpowiedzianym tekstem Numer kartyPole edycji. Puste.
Czerwona ramka wokół źle wypełnionego polaNic.
Duży przycisk Zapłać terazPrzycisk.

Każdy z tych błędów ma małą poprawkę w kodzie. Większości nie widać, gdy się na stronę patrzy zamiast jej słuchać, i dlatego tak długo zostają.

Przepisy

Co dotyczy sklepu

Unia Europejska
Europejski Akt o Dostępności obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. Sprzedaż konsumentom przez internet to jedna z objętych nim usług, także gdy sklep ma siedzibę poza UE, a sprzedaje do UE.
Kto jest zwolniony
Usługodawca, który ma mniej niż 10 osób i którego roczny obrót albo suma bilansowa nie przekracza 2 mln EUR. Policz oba warunki, zanim na tym oprzesz decyzję, i sprawdź przepisy swojego kraju.
Stany Zjednoczone
Klienci pozywali sklepy internetowe na podstawie tytułu III ustawy Americans with Disabilities Act. Sądy nie czytają go tak samo w sprawach stron internetowych, więc zapytaj prawnika, co to dla Ciebie znaczy.
Czego to nie mówi
Czy te przepisy dotyczą Twojego sklepu i jak wypada on wobec nich. Skan mierzy strony. Nie jest opinią prawną i my też jej nie wydajemy.

To informacja ogólna, a nie porada prawna. Więcej o Europejskim Akcie o Dostępności

Pakiet

Trzy strony, na których powstaje sprzedaż

Strona główna, produkt i kasa: droga, którą przechodzi każdy klient. Jedna stała cena, jedno zamówienie i bez audytu na początek.

  1. 1

    Wysyłasz trzy adresy

    Stronę główną, jedną stronę produktu i kasę, a jeśli kasa tego wymaga, także testowe zamówienie lub dostęp.

  2. 2

    Piszemy poprawki

    Poprawiony kod oparty na Twoim, z informacją, gdzie trafia każdy fragment i którego kryterium WCAG dotyczy. Zanim do Ciebie trafi, sprawdza go człowiek.

  3. 3

    Ty lub Twój programista je wdrażacie

    Każda poprawka trafia do motywu lub szablonu. Jeśli sklep ma jeden szablon na dany typ strony, poprawka działa na każdej stronie, która z niego korzysta.

  4. 4

    Skanujemy te same strony ponownie

    Dostajesz nowy wynik pod własnym adresem, z datą, obok wyniku sprzed zmian. To Twój dowód na to, co się zmieniło.

Stała cena
$190

Płatność jednorazowa. Zanim zaczniemy, potwierdzamy z Tobą te trzy strony.

Zamów poprawki

Czego pakiet nie obejmuje: innych typów stron oraz tego, co hostuje operator płatności, bo tylko on może to zmienić. Mówimy, gdy błąd leży po jego stronie. Testy automatyczne też nie wychwycą wszystkiego, więc czysty ponowny skan to pomiar, a nie certyfikat.

Pytania

O co pytają właściciele sklepów

Czy czysty skan oznacza, że sklep spełnia wymagania?
Nie. Skan wyłapuje błędy, które da się zmierzyć automatycznie, a niektóre wychodzą dopiero, gdy ze strony korzysta człowiek. To dobry pierwszy krok i przydatny zapis, ale nie wniosek prawny.
Mój sklep działa na gotowej platformie. Czy da się to poprawić?
Zwykle w większości tak, bo wiele błędów siedzi w motywie i w tekstach, które dodajesz, na przykład w opisach zdjęć. Z tym, co kontroluje platforma albo operator płatności, trzeba się zwrócić do nich, a my wskazujemy te miejsca.
Czy jestem za mały, żeby Akt mnie dotyczył?
Być może. Zwolnieni są usługodawcy, którzy mają mniej niż 10 osób i nie więcej niż 2 mln EUR rocznego obrotu albo sumy bilansowej. Jeśli jesteś blisko tej granicy, zapytaj doradcę. Klienci z czytnikiem ekranu są w sklepie tak czy inaczej.
Czy nakładka dostępności nie zrobi tego samego?
Nakładka działa na wierzchu strony i nie sięga do kodu pod spodem. Przycisk bez nazwy w motywie dalej nie ma nazwy. Pakiet zmienia sam kod.
Czy muszę poprawić wszystko, co znajdzie skan?
Nie. Podgląd proponowanej poprawki do danego błędu jest bezpłatny i możesz z niej skorzystać sam. Pakiet jest dla tych, którzy wolą mieć od razu gotowe wszystkie trzy strony.

Zacznij odswojej strony głównej.

Wystarczy jeden adres i nie trzeba zakładać konta.

Zeskanuj mój sklepZobacz pakiet

Reszta publicznego rejestru

Wszystko, co publikujemy o tym, kto spełnia wymogi, jakie terminy się zbliżają i jak sprawdzić, czy czyjaś deklaracja jest prawdziwa.