Logowanie klientaZłóż zlecenie
Akta
Dz.U. 2019 poz. 848
Norma
WCAG 2.1 AA
Jurysdykcja
PL
Obowiązuje
2019-04-04
/ Polska

Dostępność cyfrowato obowiązek ustawowy

Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych wymaga zgodności z WCAG 2.1 na poziomie AA oraz opublikowania deklaracji dostępności. Od 28 czerwca 2025 r. osobne przepisy obejmują także część firm prywatnych.

Sprawdź swoją stronę Porozmawiajmy
Podstawa
Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej, wdrażająca dyrektywę (UE) 2016/2102
Kogo dotyczy
Podmioty publiczne: urzędy, jednostki samorządu, szkoły i uczelnie, podmioty lecznicze i inne wskazane w ustawie
Standard
WCAG 2.1 na poziomie AA, w zakresie wskazanym w załączniku do ustawy
Dokument
Deklaracja dostępności, publikowana na stronie i przeglądana okresowo
Sektor prywatny
Odrębne przepisy wdrażające europejski akt o dostępności, stosowane od 28 czerwca 2025 r.
/ Na czym to polega

Nie chodzi o certyfikat, tylko o to, czy da się z tego korzystać

Ustawa nie wprowadza żadnego znaku jakości ani obowiązkowego audytu zewnętrznego. Wymaga, żeby strona i aplikacja mobilna spełniały wymagania techniczne opisane w załączniku, czyli w praktyce kryteria WCAG 2.1 na poziomie AA, i żeby podmiot publicznie opisał swój stan dostępności w deklaracji.

To oznacza rzeczy, które widać w kodzie i w zachowaniu strony: teksty alternatywne obrazów, poprawną strukturę nagłówków, etykiety pól formularzy, wystarczający kontrast, obsługę z klawiatury i widoczny fokus. Nasz darmowy skan sprawdza wiele z nich automatycznie i mówi wprost, czego automat nie jest w stanie ocenić.

/ Kogo to dotyczy

Sektor publiczny obowiązkowo, prywatny coraz szerzej

Zakres ustawy z 2019 r. jest wyznaczony podmiotowo, a nie branżowo: liczy się to, czy jesteś podmiotem publicznym w rozumieniu przepisów.

  1. 01

    Administracja i samorząd

    Urzędy, jednostki organizacyjne, strony BIP oraz aplikacje mobilne udostępniane mieszkańcom.

  2. 02

    Edukacja

    Szkoły, uczelnie i ich jednostki, w tym systemy rekrutacyjne i platformy nauczania.

  3. 03

    Ochrona zdrowia

    Podmioty lecznicze finansowane ze środków publicznych, w tym rejestracja online.

  4. 04

    Kultura i instytucje

    Muzea, biblioteki, instytucje kultury i ich serwisy oraz katalogi.

  5. 05

    Firmy prywatne

    Objęte odrębnymi przepisami wdrażającymi europejski akt o dostępności, stosowanymi od 28 czerwca 2025 r., głównie w handlu elektronicznym, bankowości, transporcie i usługach cyfrowych.

Ta strona opisuje wymagania w sposób ogólny i nie jest poradą prawną. Zakres obowiązków i wyłączeń zależy od konkretnego podmiotu, dlatego przed decyzjami warto potwierdzić go z prawnikiem.

Sprzedajesz też konsumentom w innych krajach UE? European Accessibility Act dokłada ogólnounijne wymogi do tych z polskiej ustawy.

/ Co się dzieje przy braku dostępności

Ścieżka jest formalna i szybka

Żądanie zapewnienia dostępności
Każda osoba może wystąpić do podmiotu o udostępnienie konkretnej strony, dokumentu lub informacji. Podmiot ma na odpowiedź krótki, ustawowy termin.
Alternatywny sposób dostępu
Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot musi zaproponować dostęp alternatywny, na przykład kontakt telefoniczny lub odczytanie treści.
Skarga
Gdy żądanie nie zostanie zrealizowane, sprawa może trafić na drogę skargową do organu nadzorującego.
Kary pieniężne
Ustawa przewiduje kary za brak deklaracji dostępności oraz za uporczywe niezapewnianie dostępności. Wysokość zależy od rodzaju naruszenia; konkretne kwoty potwierdź z prawnikiem.
Koszt reputacyjny
Deklaracja dostępności jest publiczna, a niezgodności są w niej wymieniane z nazwy. To dokument, który każdy może przeczytać.

Powyższe jest uproszczonym opisem mechanizmu, nie poradą prawną.

/ Jak to robimy

Od skanu do deklaracji, w czterech krokach

Ten sam proces, który stosujemy przy WCAG i Section 508. Automat wykonuje pracę, człowiek ją zatwierdza, a Ty dostajesz dowód, a nie zapewnienie.

  1. 01

    Skan

    Sprawdzamy stronę pod kątem kryteriów WCAG 2.1 AA i pokazujemy wynik razem z listą naruszeń.

  2. 02

    Naprawa

    Poprawiamy to, co da się poprawić w kodzie, a do reszty przekazujemy gotowe fragmenty do wklejenia.

  3. 03

    Deklaracja

    Generujemy deklarację dostępności na podstawie realnego stanu strony, z wymaganymi elementami i uczciwym opisem niezgodności.

  4. 04

    Monitoring

    Powtarzamy skan według harmonogramu i informujemy, gdy wynik spadnie, żeby deklaracja nie rozjechała się ze stanem faktycznym.

Deklarację możesz wygenerować samodzielnie i za darmo naszym generatorem. Nie musisz nic kupować, żeby z niego skorzystać.

Wygeneruj swoją deklarację dostępności

Ustawa przewiduje deklarację w ustawowym brzmieniu. Darmowy generator tworzy ją z Twoich odpowiedzi w kilka minut, gotową do publikacji.

Otwórz generator deklaracji
/ Pytania

Najczęstsze wątpliwości

Czy potrzebuję certyfikatu dostępności?
Nie. Ustawa nie przewiduje obowiązkowego certyfikatu ani audytu zewnętrznego. Wymaga spełnienia wymagań technicznych i opublikowania deklaracji dostępności.
Czy automatyczny skan wystarczy?
Nie. Automat wykrywa istotną część naruszeń, ale części kryteriów nie da się sprawdzić maszynowo, na przykład tego, czy teksty alternatywne mają sens albo czy kolejność czytania jest logiczna. Dlatego nasze raporty oddzielają to, co sprawdził automat, od tego, co musi ocenić człowiek.
Mam stronę na WordPressie, czy to zmienia sytuację?
Nie zmienia obowiązków. Zmienia sposób naprawy: część problemów siedzi w motywie, część we wtyczkach, a część w samych treściach. Nasz konwerter potrafi przeanalizować stronę WordPress i wycenić przebudowę.
Jestem firmą prywatną, czy mnie to dotyczy?
Ustawa z 2019 r. dotyczy podmiotów publicznych. Firm prywatnych dotyczą odrębne przepisy wdrażające europejski akt o dostępności, stosowane od 28 czerwca 2025 r., przede wszystkim w handlu elektronicznym, bankowości, transporcie i usługach cyfrowych.
Ile to trwa?
Skan jednej strony to sekundy. Naprawa zależy od tego, ile znajdziemy i jak zbudowany jest serwis. Wynik skanu jest jedyną uczciwą podstawą do wyceny, dlatego zaczynamy od niego.

Sprawdź, co dokładniejest do poprawy

Darmowy skan, wynik od razu na ekranie, bez zakładania konta.

Skanuj stronęNapisz do nas

Reszta publicznego rejestru

Wszystko, co publikujemy o tym, kto spełnia wymogi, jakie terminy się zbliżają i jak sprawdzić, czy czyjaś deklaracja jest prawdziwa.

  • Publiczny indeks dostępności

    Wyniki witryn, które przeskanowaliśmy, aktualizowane wraz ze zmianami.

  • Rejestr Verified

    Organizacje, za których bieżący wynik ręczymy, każda ze stroną, która to potwierdza.

  • Kalendarz obowiązków

    Każdy obowiązek z datą, filtrowany po kraju i sektorze.

  • European Accessibility Act

    Kogo obejmuje, czego wymaga i co się dzieje, gdy się go zignoruje.

  • Niemcy (BFSG)

    Jak European Accessibility Act obowiązuje firmy w Niemczech na mocy BFSG.

  • Polska (EAA)

    Jak ustawa z 2024 r. wdraża European Accessibility Act do polskiego prawa dla firm.

  • Francja (RGAA)

    Jak European Accessibility Act obowiązuje firmy we Francji na mocy przepisów z 2023 r.

  • Holandia (EAA)

    Jak Implementatiewet wdraża European Accessibility Act do prawa holenderskiego dla firm.

  • Section 508

    Amerykański standard federalny i to, o co poprosi kupujący.

  • Notatki z warsztatu

    Co znaleźliśmy, co zmieniliśmy i jak naprawdę działają nasze kontrole.