- Poziom
- AA
- Od wersji
- WCAG 2.0
1.2.4 Napisy rozszerzone (na żywo)
Wideo z dźwiękiem nadawane na żywo potrzebuje napisów w trakcie transmisji.
/ Czego wymaga
Gdy strona nadaje na żywo wideo z dźwiękiem, na przykład webcast, wydarzenie online albo premierę produktu, dźwięk potrzebuje napisów rozszerzonych w trakcie transmisji. Na żywo oznacza nagrane podczas rzeczywistego wydarzenia i przekazane widzowi najwyżej z krótkim opóźnieniem nadawczym. Napisy muszą oddawać wypowiedzi i dźwięki potrzebne do zrozumienia treści oraz wskazywać, kto mówi. Dzięki nim osoby głuche i słabosłyszące mogą śledzić transmisję w tym samym czasie co pozostali.
W3C wyjaśnia, że kryterium dotyczy transmisji. Nie wymaga napisów w dwustronnych rozmowach wideo między ludźmi w aplikacji internetowej; za to odpowiadają sami rozmówcy. Napisy mogą pochodzić z usługi tworzenia napisów w czasie rzeczywistym. Dźwięk na żywo bez obrazu, na przykład radio internetowe, nie należy do tego kryterium, tylko do 1.2.9 na poziomie AAA. Nagranie transmisji opublikowane później jest nagraniem i podlega 1.2.2.
/ Jak strony go nie spełniają
- Spółka transmituje na stronie relacji inwestorskich webcast z wynikami rocznymi bez żadnych napisów.
- Wydarzenie na żywo korzysta z napisów automatycznych, których nikt nie pilnuje, a one przekręcają nazwiska prelegentów i każdą podaną liczbę.
- Główne wystąpienie webinaru ma napisy, a następująca po nim runda pytań, w której mówi publiczność, już nie.
- W transmisji dyskusji panelowej napisy oddają słowa, ale nigdy nie mówią, kto mówi, gdy mikrofon przechodzi do kolejnego panelisty.
- Transmisja ma ścieżkę napisów, ale własny odtwarzacz na stronie nie ma przycisku napisów, więc napisy nigdy się nie pojawiają.
/ Jak sprawdzić samodzielnie
- Znajdź wszystkie transmisje na żywo w serwisie: webcasty, strony wydarzeń, sprzedaż na żywo i osadzone odtwarzacze transmisji. Zanotuj termin najbliższej.
- Dołącz do transmisji w trakcie nadawania, a nie do późniejszego nagrania.
- Włącz napisy w odtwarzaczu i sprawdź, czy się pojawiają, nadążają za mową i trwają przez całą transmisję, łącznie z pytaniami na końcu.
- Zwracaj uwagę na zmiany mówiących i ważne dźwięki i sprawdź, czy napisy je odnotowują.
- Opublikowane nagranie sprawdź osobno według 1.2.2, bo powtórka to już nagranie.
/ Jak to naprawić
- Zamów do każdej transmisji stenotypistę albo usługę napisów na żywo i przekaż ich wynik do odtwarzacza jako napisy zamknięte lub otwarte.
- Jeśli napisy powstają z rozpoznawania mowy, przekaż usłudze listę nazwisk i nazw produktów, o ile ją przyjmuje, i wyznacz osobę, która w trakcie transmisji pilnuje wyniku.
- Wybierz platformę transmisyjną i odtwarzacz, które przenoszą ścieżkę napisów na żywo i pokazują widzowi przycisk napisów.
- Poproś osobę tworzącą napisy, żeby przy każdej zmianie głosu podawała imię nowego mówcy.
- Przed publikacją nagrania jako powtórki zastąp napisy na żywo poprawionym plikiem napisów.
/ Co sprawdza nasz skaner
Nasz skan nie ma testu dla 1.2.4. Transmisja na żywo istnieje tylko w czasie nadawania, więc skan strony w każdym innym momencie widzi bezczynny odtwarzacz albo nagranie. Napisy na żywo sprawdza się, dołączając do transmisji, co należy do audytu ręcznego planowanego według harmonogramu nadawania.
/ Kto je łamie, według naszych pomiarów
Cotygodniowy indeks nie ma danych dla tego kryterium, bo żaden test uruchamiany przez skan witryny go nie sprawdza. Ocenia je człowiek i do tego służy audyt ręczny.
Jedna strona na podmiot, mierzona automatycznie w tygodniowym cyklu. Jeśli podmiot coś naprawił od ostatniego pomiaru, zmiana będzie widoczna przy następnym, a każdy podmiot może odpowiedzieć na swojej stronie.
/ Pytania o to kryterium
Czy rozmowy wideo wymagają napisów na żywo według WCAG?
Nie w ramach 1.2.4. W3C wyjaśnia, że kryterium miało dotyczyć transmisji multimediów zsynchronizowanych i nie wymaga napisów w dwustronnych rozmowach między osobami w aplikacji internetowej bez względu na potrzeby uczestników. Za napisy w rozmowie odpowiadają rozmówcy albo gospodarz, a nie aplikacja. Webcast nadawany dla publiczności jest objęty kryterium.
Czy automatyczne napisy na żywo wystarczają do 1.2.4?
Tylko jeśli to, co powstaje, spełnia definicję napisów rozszerzonych: oddaje mowę i informacje dźwiękowe potrzebne do zrozumienia transmisji. W3C zaznacza, że napisy na żywo mogą pochodzić z usługi tworzenia napisów w czasie rzeczywistym. Wynik automatyczny, który przekręca nazwiska i liczby albo gubi fragmenty, nie przenosi treści, i transmisja nie spełnia kryterium, choć przycisk napisów istnieje.
Czy transmisja na żywo zawierająca tylko dźwięk wymaga napisów?
Nie w ramach 1.2.4, które obejmuje dźwięk na żywo w multimediach zsynchronizowanych, czyli dźwięk towarzyszący obrazowi. Dźwięk na żywo bez obrazu obejmuje kryterium 1.2.9 Tylko audio (na żywo), które wymaga alternatywy tekstowej i należy do poziomu AAA. Strona zgodna z poziomem AA nie musi go spełniać.